‘카카오 전자문서 발송 서비스’는 납세자에게 지방세·세외수입 체납안내문, 환급 안내문 등을 카카오톡 전자문서로 안내하는 서비스다.

체납액을 편리하게 확인하고 바로 납부할 수 있는 만큼 주민등록상 주소지와 실거주지가 다르거나 주소 변동이 잦은 납세자에 고지서 송달을 할 수 있고, 이를 통해 체납액 징수율을 높아질 것으로 기대된다.

특히 납세자가 별도의 신청 없이 본인 명의 스마트폰 카카오톡으로 안내문을 받을 수 있다.

안내문을 받으면 암호화된 주민등록번호를 사용해 본인 인증을 통해서만 열람과 납부를 할 수 있다.

다만 춘천시는 카카오 전자문서 발송 서비스가 제한되는 법인과 접근이 어려운 고령층에게는 별도로 종이 안내문을 발송할 계획이다.

춘천시 관계자는 “카카오 전자문서 발송 서비스를 통해 언제 어디서든 체납 내역을 스마트폰으로 쉽게 확인하고 납부할 수 있어 납세자 편의 증진 및 체납액 징수율 향상으로 세입 확충에 크게 도움을 줄 것”이라며 앞으로도 더 쉽고 편리한 납세자 맞춤형 서비스를 제공하도록 하겠다”라고 말했다.