이 서비스는 기존 우편 중심의 체납 안내 방식에서 벗어나 납세자 본인 명의의 스마트폰으로 체납 내역과 납부방법을 전송해 준다.

이를 통해 안내문 전달 지연이나 분실로 인한 민원을 줄이고 체납 사실을 쉽게 알 수 있도록 도와준다.

알림톡에는 주요 안내 사항이 포함되며 수신자는 안내 내용을 확인한 후 금융기관 방문 또는 온라인 납부 등 방법으로 편리하게 납부할 수 있다.

카카오 알림톡 수신이 어려운 경우에는 기존과 동일하게 우편으로 안내할 예정이다.

군은 이 서비스 도입을 통해 행정의 효율성을 높이고 세외수입 체납 관리의 실효성을 강화할 뿐 아니라 종이 고지서 발송 감소에 따른 행정 비용 절감 효과도 기대하고 있다.

군 관계자는 “카카오 알림톡 서비스 시행으로 정확한 안내와 함께 편리한 납부방식을 제공함으로써 안정적인 세외수입 확보에 기여할 것”이라며 “체납 사실을 확인하시면 기한 내 꼭 납부해 주시길 부탁드린다”고 말했다.